Gói kích hoạt đơn hàng Shopee & TikTok Shop 30 ngày

Gói kích hoạt đơn hàng là gì?

Gói kích hoạt đơn hàng là dịch vụ triển khai trong 30 ngày dành cho gian hàng đã được thiết lập tương đối hoàn chỉnh nhưng chưa bước vào giai đoạn vận hành ổn định. GK Digital lựa chọn nhóm sản phẩm trọng tâm, tối ưu trang sản phẩm, hoàn thiện chương trình bán hàng, thiết lập quảng cáo cơ bản và theo dõi phản ứng của thị trường.

Khác với gói thiết lập – đào tạo – bàn giao Shopee và TikTok Shop được thực hiện một lần, gói kích hoạt có quá trình kiểm tra và điều chỉnh trong 30 ngày. Đây cũng không phải dịch vụ vận hành dài hạn. Khi shop đã có dữ liệu và cần đội ngũ thực hiện thường xuyên, khách hàng có thể chuyển sang dịch vụ vận hành gian hàng Shopee hoặc dịch vụ vận hành TikTok Shop tùy nền tảng.

Vì sao shop đã thiết lập nhưng vẫn chưa có đơn?

Việc đăng đầy đủ sản phẩm mới chỉ giúp gian hàng sẵn sàng nhận đơn. Để có lượt truy cập và chuyển đổi, shop còn cần sản phẩm phù hợp, ưu đãi đủ hấp dẫn, nội dung tạo niềm tin và nguồn tiếp cận ổn định.

• Sản phẩm chưa có lịch sử bán hàng và đánh giá.
• Shop mới có ít lượt truy cập tự nhiên.
• Chưa xác định được sản phẩm chủ lực.
• Giá, voucher hoặc combo chưa đủ sức thuyết phục.
• Ảnh đại diện hiển thị nhưng chưa tạo được lượt nhấp.
• Khách xem sản phẩm nhưng nội dung và ưu đãi chưa đủ để đặt hàng.
• TikTok Shop chưa có video, livestream hoặc KOC tạo nguồn truy cập.
• Ngân sách quảng cáo bị phân tán vào quá nhiều sản phẩm.
• Chủ shop chưa theo dõi đầy đủ chi phí, doanh thu và lợi nhuận.

Vì vậy, mục tiêu của 30 ngày đầu không phải chi ngân sách để tìm đơn bằng mọi giá. Shop cần xác định sản phẩm, mức giá, nội dung và chương trình bán hàng nào có tín hiệu tốt để tiếp tục đầu tư.

GK Digital làm gì trong 30 ngày?

1. Kiểm tra điều kiện trước khi kích hoạt

Trước khi triển khai quảng cáo hoặc Affiliate, GK Digital kiểm tra gian hàng và dữ liệu do khách hàng cung cấp:

• Thông tin, hình ảnh, video và phân loại sản phẩm.
• Giá bán, giá vốn và biên lợi nhuận dự kiến.
• Tồn kho và khả năng xử lý đơn hàng.
• Phí sàn, đóng gói, voucher và hỗ trợ vận chuyển.
• Điều kiện pháp lý và chính sách của ngành hàng.
• Chất lượng nội dung, lịch đăng video và livestream của TikTok Shop.

Nếu gian hàng còn thiếu nền tảng quan trọng, khách hàng nên hoàn thiện bằng gói thiết lập trước khi đưa ngân sách vào quảng cáo hoặc gửi sản phẩm cho nhà sáng tạo. Riêng shop chưa hoàn chỉnh danh mục, liên kết tài khoản và thông tin sản phẩm có thể tham khảo dịch vụ xây dựng gian hàng TikTok Shop trước khi bước vào giai đoạn kích hoạt.

2. Chọn sản phẩm chủ lực

GK Digital lựa chọn khoảng 3–5 sản phẩm để tập trung thử nghiệm dựa trên mức giá, nhu cầu thị trường, lợi thế cạnh tranh, biên lợi nhuận, chất lượng tư liệu và khả năng cung ứng.

Sản phẩm chủ lực không nhất thiết là sản phẩm có giá cao nhất. Một sản phẩm dễ hiểu, giá phù hợp, giải quyết nhu cầu rõ ràng hoặc có thể kết hợp thành combo thường thuận lợi hơn trong giai đoạn tạo dữ liệu ban đầu.

3. Tối ưu lại trang sản phẩm

• Điều chỉnh tiêu đề và nội dung mô tả khi cần thiết.
• Kiểm tra ảnh đại diện và thứ tự bộ ảnh.
• Làm rõ lợi ích, cách sử dụng và thông tin quan trọng.
• Sắp xếp phân loại và giá bán dễ hiểu.
• Kiểm tra tồn kho, khối lượng và đơn vị vận chuyển.
• Đề xuất combo hoặc sản phẩm mua kèm.

Phạm vi tiêu chuẩn áp dụng tối đa 10 sản phẩm. Việc chụp sản phẩm, thiết kế lại toàn bộ bộ ảnh hoặc quay dựng video được báo giá riêng nếu tư liệu khách hàng cung cấp chưa đáp ứng yêu cầu.

4. Xây dựng chương trình bán hàng

Tùy nền tảng và biên lợi nhuận, GK Digital đề xuất và thiết lập các công cụ phù hợp:

• Voucher dành cho khách hàng mới.
• Ưu đãi theo giá trị đơn hàng.
• Combo hoặc mua kèm giảm giá.
• Khung thời gian khuyến mãi.
• Ưu đãi dành cho video hoặc livestream.
• Mức hoa hồng Affiliate cơ bản trên TikTok Shop.

Mọi chương trình giảm giá và hoa hồng cần được tính cùng giá vốn, phí sàn, đóng gói, vận chuyển và lợi nhuận mong muốn. GK Digital không tự ý thay đổi giá hoặc chi phí do shop tài trợ khi chưa được khách hàng phê duyệt.

5. Thiết lập và quản lý quảng cáo cơ bản

• Chọn sản phẩm đưa vào quảng cáo.
• Thiết lập chiến dịch quảng cáo cơ bản.
• Phân bổ ngân sách ban đầu.
• Kiểm tra hiệu quả khoảng 2–3 lần mỗi tuần.
• Giảm hoặc dừng sản phẩm chưa có tín hiệu phù hợp.
• Điều chỉnh ngân sách cho sản phẩm có khả năng chuyển đổi.
• Báo cáo chi phí, doanh thu và dữ liệu liên quan.

Gói kích hoạt chỉ bao gồm quảng cáo ở mức cơ bản. Đối với chiến dịch có ngân sách lớn, nhiều nhóm quảng cáo, quảng cáo livestream hoặc kế hoạch mở rộng chuyên sâu, khách hàng nên sử dụng dịch vụ chạy quảng cáo Shopee hoặc dịch vụ quảng cáo TikTok để có phạm vi quản lý phù hợp hơn.

6. Định hướng nội dung cho TikTok Shop

Trong gói kích hoạt TikTok Shop cơ bản, GK Digital hỗ trợ:

• Đề xuất 4–8 ý tưởng hoặc khung kịch bản video.
• Gợi ý câu mở đầu và lời kêu gọi hành động.
• Hướng dẫn gắn sản phẩm vào video.
• Đề xuất sản phẩm phù hợp để livestream.
• Thiết lập mức hoa hồng và hướng dẫn sử dụng Affiliate cơ bản.

Khách hàng chịu trách nhiệm quay, dựng và đăng nội dung. Nếu chưa có tư liệu phù hợp, shop có thể đăng ký thêm dịch vụ quay dựng video sản phẩm. Gói kích hoạt TikTok Shop cơ bản không bao gồm việc tìm kiếm, liên hệ, gửi mẫu, nhắc đăng hoặc quản lý KOC.

7. Báo cáo và kế hoạch sau 30 ngày

Kết thúc chu kỳ, GK Digital tổng hợp:

• Ngân sách đã sử dụng.
• Lượt hiển thị và truy cập.
• Sản phẩm có lượt nhấp, thêm giỏ và đơn hàng.
• Doanh thu ghi nhận trên nền tảng.
• Chi phí quảng cáo theo sản phẩm.
• Nội dung, ưu đãi và phương án đã thử nghiệm.
• Hạng mục nên tiếp tục, điều chỉnh hoặc dừng.

Khách hàng nhận đề xuất cho giai đoạn tiếp theo và có thể tự vận hành, chuyển sang gói Care Shop hoặc đăng ký dịch vụ nội dung và KOC tùy nhu cầu.

Dịch vụ triển khai KOC và đối tác sản xuất video

TikTok Shop cần nguồn nội dung liên tục để tiếp cận người xem và dẫn họ đến sản phẩm. Khi khách hàng chưa có nhân sự tìm kiếm và làm việc với nhà sáng tạo, GK Digital cung cấp gói triển khai KOC riêng theo chu kỳ 30 ngày.

Phạm vi công việc

• Phân tích sản phẩm và xác định nhóm nhà sáng tạo phù hợp.
• Đề xuất chính sách nhận mẫu, booking và mức hoa hồng Affiliate.
• Tìm kiếm, sàng lọc và liên hệ tối đa 50 KOC hoặc đối tác sản xuất nội dung mới trong mỗi chu kỳ 30 ngày.
• Kết nối đối tác nhận sản phẩm để quay video trải nghiệm, giới thiệu hoặc làm Affiliate.
• Gửi brief, thông tin sản phẩm và yêu cầu nội dung.
• Phối hợp gửi mẫu và theo dõi tình trạng nhận mẫu.
• Nhắc tiến độ, kiểm tra việc đăng video và gắn đúng sản phẩm.
• Theo dõi video, đơn hàng và GMV được hệ thống ghi nhận.
• Tổng hợp KOC có hiệu quả để đề xuất tái hợp tác.

Cách tính số lượng KOC

“Tối đa 50 KOC mới” là số lượng nhà sáng tạo được GK Digital sàng lọc và chủ động liên hệ trong một chu kỳ 30 ngày. KOC đã liên hệ nhưng chưa phản hồi có thể được tiếp tục theo dõi ở chu kỳ sau và không tính lại thành KOC mới. KOC cũ được tái hợp tác cũng không tính vào chỉ tiêu tìm kiếm KOC mới.

Số lượng KOC đồng ý nhận mẫu, quay video, đăng nội dung hoặc phát sinh đơn hàng phụ thuộc vào mức độ phù hợp của sản phẩm, giá bán, mức hoa hồng, chính sách hỗ trợ và quyết định của từng nhà sáng tạo. GK Digital không cam kết đủ 50 KOC nhận mẫu, không cam kết số video và không cam kết doanh thu cố định.

Hai hình thức hợp tác phổ biến

Ngân sách quảng cáo bao nhiêu là phù hợp?

Ngân sách quảng cáo do khách hàng nạp trực tiếp vào nền tảng và không nằm trong phí dịch vụ. Với shop mới, có thể tham khảo:

Shop mới không nên bắt đầu bằng ngân sách lớn khi chưa biết sản phẩm, nội dung và ưu đãi nào có khả năng chuyển đổi. Mức chi thực tế cần căn cứ vào giá bán, biên lợi nhuận và khả năng xử lý đơn.

Cách tính chi phí quảng cáo tối đa cho một đơn hàng

Chi phí quảng cáo tối đa/đơn = Giá bán – Giá vốn – Phí sàn – Voucher – Đóng gói – Chi phí khác – Lợi nhuận mong muốn.

Ví dụ, sản phẩm có giá bán 250.000đ, giá vốn 110.000đ, tổng phí sàn dự kiến 35.000đ, voucher và đóng gói 25.000đ, lợi nhuận mong muốn 30.000đ thì chi phí quảng cáo tối đa có thể chấp nhận là 50.000đ/đơn.

Đây chỉ là ví dụ minh họa. Khách hàng cần cung cấp số liệu thực tế để GK Digital hỗ trợ tính toán trước khi phân bổ ngân sách hoặc xác định mức hoa hồng KOC.

Bảng giá gói kích hoạt đơn hàng và triển khai KOC

Phí dịch vụ được tính cho một chu kỳ triển khai 30 ngày.

Lưu ý: Giá chưa bao gồm ngân sách quảng cáo, sản phẩm mẫu, vận chuyển, phí booking hoặc quay video, hoa hồng Affiliate, voucher và phí nền tảng.

Combo thiết lập và kích hoạt bán hàng

Khách hàng chưa có gian hàng có thể lựa chọn combo triển khai liền mạch:

• Thiết lập Shopee và TikTok Shop.
• Tối ưu tối đa 10 sản phẩm trên mỗi sàn.
• Đào tạo vận hành và quảng cáo tự động.
• Hỗ trợ bàn giao trong 14 ngày.
• Vận hành và quảng cáo cơ bản trong 30 ngày.
• Báo cáo và đề xuất hướng phát triển.

Giá combo tham khảo: 14.900.000đ. Ngân sách quảng cáo do khách hàng chuẩn bị riêng, khuyến nghị từ 5–7,5 triệu đồng trong tháng đầu tiên.

Nếu cần triển khai thêm KOC trong cùng giai đoạn, khách hàng có thể bổ sung gói KOC 6.000.000đ/30 ngày. GK Digital sẽ khảo sát khả năng cung ứng mẫu, mức hoa hồng và biên lợi nhuận trước khi triển khai.

Dịch vụ không bao gồm những gì?

• Ngân sách quảng cáo.
• Đóng gói, giao hàng và quản lý kho.
• Trực chat khách hàng liên tục hoặc ngoài giờ.
• Chụp ảnh hoặc thiết kế lại toàn bộ hình ảnh sản phẩm.
• Quay dựng video, cung cấp MC hoặc tổ chức livestream, trừ khi có báo giá riêng.
• Sản phẩm mẫu và phí vận chuyển mẫu đến KOC.
• Phí booking, phí sản xuất video và hoa hồng Affiliate.
• Chi phí mua quyền sử dụng hoặc chạy quảng cáo bằng nội dung của KOC.
• Voucher, hỗ trợ vận chuyển và chi phí do người bán tài trợ.
• Hồ sơ pháp lý, giấy phép hoặc công bố sản phẩm.
• Cam kết doanh thu, lợi nhuận, số đơn, số video hoặc số KOC nhận mẫu.

Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp tài khoản, thông tin sản phẩm, giá bán, giá vốn và tồn kho chính xác.
• Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của sản phẩm, nhãn hiệu, hình ảnh và nội dung cung cấp.
• Bảo đảm khả năng xử lý đơn, đóng gói và giao hàng trong thời gian triển khai.
• Phản hồi và phê duyệt giá, voucher, hoa hồng, danh sách KOC và chi phí phát sinh đúng thời hạn.
• Chuẩn bị sản phẩm mẫu và thanh toán các khoản booking, vận chuyển, Affiliate hoặc quảng cáo đã được duyệt.
• Không yêu cầu KOC đưa ra thông tin sai lệch hoặc cam kết công dụng không có căn cứ.

Ai phù hợp với gói kích hoạt đơn hàng?

• Shop vừa hoàn tất thiết lập nhưng chưa biết bắt đầu bán từ đâu.
• Gian hàng có sản phẩm nhưng gần như chưa có lượt truy cập.
• Chủ shop chưa biết lựa chọn sản phẩm để quảng cáo.
• Doanh nghiệp muốn thử nghiệm Shopee và TikTok Shop với ngân sách kiểm soát.
• Đơn vị có người xử lý đơn nhưng thiếu nhân sự tối ưu và theo dõi quảng cáo.
• TikTok Shop cần KOC hoặc đối tác video nhưng chưa có người trực tiếp tìm kiếm và quản lý.
• Shop muốn có dữ liệu thực tế trước khi thuê vận hành dài hạn.

Quy trình triển khai

1. Tiếp nhận nhu cầu: GK Digital tìm hiểu sản phẩm, tình trạng shop và mục tiêu 30 ngày.
2. Kiểm tra điều kiện: Rà soát gian hàng, biên lợi nhuận, nội dung và khả năng xử lý đơn.
3. Thống nhất phạm vi: Chốt nền tảng, sản phẩm, ngân sách, gói KOC và các khoản phát sinh.
4. Triển khai: Tối ưu sản phẩm, chương trình bán hàng, quảng cáo và KOC theo gói đã chọn.
5. Theo dõi: Kiểm tra dữ liệu định kỳ, điều chỉnh trong phạm vi được duyệt.
6. Báo cáo: Tổng hợp kết quả và đề xuất kế hoạch sau 30 ngày.

Câu hỏi thường gặp

Gói kích hoạt có cam kết số đơn không?

Không. GK Digital cam kết thực hiện các hạng mục đã thống nhất, nhưng không cam kết số đơn hoặc doanh thu vì kết quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố ngoài phạm vi kiểm soát.

Gói TikTok Shop 4,9 triệu có bao gồm tìm KOC không?

Không. Gói cơ bản gồm tối ưu Shop, quảng cáo cơ bản, định hướng nội dung và thiết lập Affiliate. Khách hàng cần chọn thêm gói triển khai KOC 6 triệu hoặc combo TikTok Shop + KOC 10,9 triệu nếu muốn GK Digital trực tiếp tìm và quản lý đối tác.

50 KOC có nghĩa là 50 video không?

Không. Đây là số KOC hoặc đối tác mới được sàng lọc và liên hệ trong chu kỳ 30 ngày. Số người nhận mẫu và đăng video phụ thuộc vào phản hồi và điều kiện hợp tác.

GK Digital có trả phí booking và gửi mẫu thay khách hàng không?

GK Digital có thể phối hợp triển khai sau khi khách hàng phê duyệt. Sản phẩm mẫu, vận chuyển, booking, hoa hồng và quyền sử dụng nội dung do khách hàng thanh toán riêng.

Sau 30 ngày có thể tiếp tục không?

Có. Dựa trên dữ liệu thực tế, khách hàng có thể gia hạn gói kích hoạt, tiếp tục dịch vụ KOC, chuyển sang Care Shop hoặc sử dụng dịch vụ vận hành dài hạn.