Skip links

Hotline
0918 499 343​

GK Digital

Chính sách cung cấp dịch vụ

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do Công ty TNHH Công Nghệ Số GK (GK Digital) cung cấp trên website https://gkdigital.vn, bao gồm: dịch vụ quảng cáo online, thiết kế website, quản lý Fanpage, xây dựng kênh TikTok, Shopee, Google Marketing và các dịch vụ Digital Marketing khác.

2. Quy trình cung cấp dịch vụ

  • Sau khi khách hàng liên hệ và đặt dịch vụ, GK Digital sẽ tiếp nhận yêu cầu và tiến hành tư vấn chi tiết về gói dịch vụ, chi phí, thời gian triển khai.
  • Hai bên ký hợp đồng/hoặc xác nhận bằng văn bản điện tử (email, Zalo, fanpage).
  • GK Digital triển khai dịch vụ theo đúng nội dung đã cam kết.
  • Bàn giao kết quả dịch vụ theo tiến độ quy định trong hợp đồng.

3. Thời gian cung cấp dịch vụ

  • Thời gian cung cấp dịch vụ phụ thuộc vào từng gói dịch vụ cụ thể và sẽ được thông báo chi tiết trong hợp đồng/thỏa thuận.
  • Thông thường, dịch vụ được triển khai từ 01 – 07 ngày làm việc kể từ khi GK Digital xác nhận đơn hàng hoặc hợp đồng dịch vụ.

4. Hình thức cung cấp dịch vụ

  • Toàn bộ dịch vụ được triển khai trực tuyến (online) hoặc trực tiếp tùy theo nhu cầu khách hàng.
  • Kết quả dịch vụ được bàn giao qua các hình thức: email, file dữ liệu, tài khoản truy cập hệ thống hoặc báo cáo trực tiếp.

5. Quyền và trách nhiệm của GK Digital

  • Cung cấp dịch vụ đúng như cam kết về nội dung, chất lượng và tiến độ.
  • Bảo mật tuyệt đối thông tin liên quan đến khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ.
  • Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong suốt thời gian triển khai.

6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cần thiết để GK Digital triển khai dịch vụ.
  • Thanh toán đúng hạn theo thỏa thuận trong hợp đồng.
  • Phối hợp, phản hồi kịp thời để dịch vụ được triển khai đúng tiến độ.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Công Nghệ Số GK (GK Digital)